Cont verificat, plată fără blocaje

Trimite actele la Anklebone Casino și intră în rândul plăților

Licența ne obligă să aflăm cine joacă, așa că verificarea contului durează până la 71 de ore.

Licență offshore verificabilăALSI-950551 emisă de Anjouan Offshore Finance Authority, auditat de BMM Testlabs, iTech Labs și Gaming Laboratories International

Când aștepți o retragere

Verificarea, pe scurt

Aici găsești cine face controlul, cât durează și unde întrebi când ceva nu se potrivește.

Cine verifică

Anklebone Casino LLC

Licență

ALSI-950551, Anjouan Offshore Finance Authority

Durata

71 de ore

Devine obligatorie

cel târziu înainte de prima retragere

Întrebări

[email protected]

Vârsta minimă

18+

Din prima încercare

Trimite patru lucruri curate din prima

La final ai dosarul complet și știi exact ce verifică echipa la fiecare piesă.

Unde găsești cererea?

Intră în secțiunea de verificare din cont și citește lista cerută acolo. Fiecare cont are un singur dosar, deci nu deschide altele.

Act întreg sau colț tăiat

Fotografiază actul întreg, pe fundal drept, fără colțuri tăiate și fără lumină pe luciu. Datele trebuie citite clar, altfel dosarul se întoarce la tine.

Ce anume trimiți la plata?

Pregătește dovada de adresă și imaginea cardului, ambele pe numele tău. Cardul se vede doar pe o parte, cu primele cifre acoperite dacă vrei.

Așteaptă răspunsul, nu retrimite

După trimitere așteaptă răspunsul pe e-mail și nu mai încărca aceleași fișiere. Termenul de 71 de ore este maximul, nu o promisiune.

Dosar acceptat din prima

Actele pe care le cere înainte de plată

Îți folosește în clipa în care echipa îți cere dosarul și nu știi ce anume să fotografiază.

Carte de identitate sau pașaport

Ce confirmăcine ești și ce vârstă ai

Ce se vedetoate cele patru colțuri, date lizibile, fără reflexe

Dovadă de adresă recentă

Ce confirmăunde locuiești acum

Ce se vedenumele tău, adresa completă, data emiterii

Imagine card bancar

Ce confirmăcă metoda de plată e a ta

Ce se vedenumele titularului, primele și ultimele cifre

Fără surprize la plată

Pregătește actele dinainte să ți le ceară

Verificarea nu vine la întâmplare: are patru praguri clare, iar primele două te prind des.

Numele scris altfel decât pe buletin

La înregistrare, numele și adresa introduse trebuie să coincidă cu actul; dacă diferă o literă, echipa cere copia documentului ca să lămurească.

Ridici plafonul de depunere

Când ridici plafonul de depunere, controlul revine pentru că se schimbă volumul banilor mișcați, așa că se cere din nou actul de identitate.

Pregătește actele înainte de plată

Înainte de prima retragere, licența cere controlul complet: act de identitate, dovadă de adresă și imaginea cardului, trimise în zona de verificare.

Mijloc de plată schimbat

După ce adaugi un mijloc de plată nou, dovada că îți aparține e obligatorie, ca banii să ajungă la aceeași persoană din cont.

Arată de unde vin banii depuși

Licența acordată de Anjouan Offshore Finance Authority (ALSI-950551) obligă cazinoul să afle de unde vin banii jucătorilor, ca piața să rămână curată. Controlul e o rutină cerută de lege, nu o bănuială la adresa ta.

În funcție de situație, echipa poate cere unul dintre aceste documente:

fluturași de salariu recenți
extras de cont bancar
declarație de venit
contract de vânzare a unui bun
dovada unei moșteniri

Verifică poza înainte să o trimiți

Adresă dovedită cu o hârtie nouă. O factură sau un extras vechi nu mai dovedește unde locuiești acum, așa că verificarea îl refuză și cere o hârtie mai nouă. Alege o factură din ultimele luni Trimite extrasul bancar curent

Poza ta e prea întunecată. O poză mișcată sau tăiată la colț ascunde exact datele de care are nevoie verificarea, deci nu poate fi acceptată. Fotografiază actul pe masă, la lumină Prinde toate cele patru colțuri

Buletinul meu e expirat. Un buletin expirat nu mai are valoare de document, iar echipa nu poate confirma identitatea pe baza lui. Reînnoiește actul la evidența populației Trimite copia noului document

Ce câștigi clar

Fără acte corecte, fără bani în cont

La Anklebone Casino verificarea se face pe baza acelorași reguli pentru toți jucătorii din România.

Mi-am schimbat numele, mai trebuie să anunț verificarea?+

Da, anunță echipa de verificare pe [email protected] când numele din act se schimbă. Trimite documentul nou, emis pe numele actual, ca să corespundă cu datele contului. Fără această potrivire, plata rămâne în așteptare.

Când îmi cereți actele, la înregistrare sau la prima retragere?+

Cel târziu înainte de prima retragere, verificarea este obligatorie prin licența ALSI-950551. Anklebone Casino poate cere actele mai devreme, la înregistrare sau la prima depunere, dacă datele au nevoie de clarificare. În ambele cazuri primești cererea în zona de verificare a contului.

Trebuie să trimit din nou actele peste un an?+

Nu, dacă datele din act rămân aceleași și documentul este încă valabil. O cerere nouă apare doar când expiră buletinul sau pașaportul ori când se schimbă numele sau adresa. Atunci primești un mesaj în cont cu documentul cerut.

Sunt în siguranță pozele cu buletinul trimise la voi?+

Da, fișierele circulă prin conexiune criptată TLS 1.3 și ajung doar la echipa care face verificarea. Ele servesc exclusiv la confirmarea identității și a adresei, în cadrul cerințelor AML. Pentru orice întrebare despre date, scrie la [email protected].

Ce fac dacă mi-ați respins fotografia actului?+

Primești în cont motivul refuzului, de obicei o poză neclară sau un colț tăiat. Trimite o fotografie nouă, cu actul întreg, la lumină bună și fără reflexii peste date. Echipa verifică din nou documentul și îți scrie rezultatul.

Cât stai până îmi confirmi identitatea?+

Termenul de verificare este de 71 de ore de la primirea tuturor documentelor complete. Dacă un act lipsește sau nu se citește, ceasul pornește din nou după ce îl trimiți corect. Stadiul cererii îl vezi oricând în cont, iar suportul e disponibil non-stop.